El documento principal deberá estar en formato PDF, ya sea con firma digital o con firma manuscrita escaneada.
El documento principal deberá tener un peso que no exceda los 5 MB.
Los documentos anexos podrán tener diferentes formatos y no deberán exceder los 800 MB por cada documento. No hay límite para la cantidad de documentos anexos.
En caso se firmen digitalmente documentos anexos, estos deberán estar en formato PDF.
Del uso de la Mesa de Partes Virtual
Se podrá enviar documentos a través de la MPV las 24 horas del día, todos los días del año.
Todo documento ingresado (depositado en la MPV) entre las 00:00 horas y las 23:59 horas de un día hábil, se considera presentado y recibido el mismo día.
Todo documento ingresado (depositado en la MPV) los sábados, domingos y feriados o cualquier otro día inhábil, se considera presentado y recibido el primer día hábil siguiente.
Para el cómputo de plazos se debe tener en cuenta lo siguiente
En cuanto a los plazos para el pronunciamiento del Ositrán, estos se contabilizan a partir del primer día hábil siguiente de haber sido presentado el documento
Recomendaciones previas al Registro
Tener preparados todos los archivos digitales que contienen los documentos a remitir al Ositrán, ya sean cartas, oficios, etc. y documentos anexos, respetando los requisitos señalados en el artículo 124 del T.U.O. de la Ley del Procedimiento Administrativo General.
En caso el trámite se encuentre comprendido en alguno de los procedimientos señalados en el Texto Único de Procedimientos Administrativos -TUPA vigente de la Entidad; adicionalmente, deberá cumplir con los requisitos específicos del procedimiento a iniciar.
Ante cualquier duda o consulta referida al uso de la Mesa de Partes Virtual, ponemos a su disposición el correo electrónico: [email protected]; en caso reporte algún incidente informático debe remitir las capturas de pantalla y el detalle del inconveniente para poder brindarle el soporte correspondiente.
Cualquier consulta adicional podrá comunicarse al teléfono 5009330 – anexo 371, 600 o 638.
Forma de presentación
Web
- Mesa de Partes Virtual
Físico
- Mesa de Partes Presencial (Calle Los Negocios 182, Surquillo. De 09:00am a 5:00pm)
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